Termos de Uso — Cotas de Lua de Mel

1. O que é o produto

As Cotas de Lua de Mel permitem que os convidados do casamento contribuam financeiramente, de forma coletiva, para a viagem do casal. Cada casal cadastrado recebe uma página exclusiva com o destino escolhido, a meta de arrecadação e um link para compartilhar com os convidados.

Os valores arrecadados ficam sob custódia da Avalon X Travel e serão convertidos em serviços de viagem ou devolvidos conforme as regras descritas neste documento.

2. Como funciona o dinheiro arrecadado

Ao atingir ou se aproximar da meta, a Avalon X entrará em contato para agendar a reunião de planejamento da viagem. O casal pode optar por duas formas de conversão:

Modalidade	Taxa	O que inclui
Converter em viagem Recomendado	0% de taxa	100% do valor vira roteiro + upgrade de hospedagem, passeio surpresa e brinde personalizado da Avalon X (conforme disponibilidade)
Receber em dinheiro	10% de taxa ADM	Repasse de 90% do valor arrecadado em até 7 dias úteis após solicitação formal

Importante: os valores pagos pelos convidados são processados pela plataforma Asaas e ficam registrados no sistema da Avalon X. O casal pode acompanhar o saldo em tempo real pelo painel exclusivo.

3. Prazo para usar o crédito

O crédito arrecadado fica disponível por 18 meses a partir da data do casamento informada no cadastro.

Após esse prazo, o saldo remanescente poderá ser convertido em dinheiro com aplicação da taxa ADM de 10%, mediante solicitação pelo WhatsApp ou e-mail da Avalon X.

4. Cancelamento e devolução aos convidados

O casal pode solicitar o encerramento da lista a qualquer momento. Nesse caso, as seguintes regras se aplicam:

Cancelamento antes do casamento: o casal recebe 90% do valor arrecadado (taxa ADM de 10%). Os convidados não são reembolsados diretamente — é de responsabilidade do casal comunicar e, se desejar, repassar os valores individualmente.

Cancelamento após o casamento: mesmas condições acima. Caso o casamento não se realize por qualquer motivo, o casal continua sendo responsável pelo enceramento da lista e pela comunicação com os convidados.

Direito de arrependimento (art. 49, CDC): para compras realizadas exclusivamente online pelos convidados, é garantido o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o pagamento, com reembolso integral pelo canal original. O pedido deve ser feito ao convidado entrar em contato com a Avalon X pelo WhatsApp (15) 99740-3733.

5. Responsabilidades da Avalon X Travel

A Avalon X Travel se compromete a:

— Manter os valores recebidos devidamente registrados e rastreáveis
— Disponibilizar o painel do casal com saldo atualizado
— Realizar o planejamento da viagem com dedicação e qualidade consultiva
— Respeitar os prazos de repasse em caso de conversão em dinheiro
— Tratar os dados do casal e dos convidados com sigilo, conforme a LGPD

A Avalon X não se responsabiliza por cancelamentos de serviços causados por forneceiros terceiros (companhias aéreas, hotéis, operadoras), situações de força maior (pandemias, desastres naturais, restrições governamentais) ou pelo uso indevido das credenciais de acesso ao painel pelo próprio casal.

6. Responsabilidades do casal

Ao criar a lista, o casal concorda em:

— Fornecer informações verdadeiras no cadastro
— Manter as credenciais de acesso em segurança
— Comunicar a Avalon X em caso de mudança na data do casamento ou no destino desejado
— Informar os convidados sobre as condições de contribuição antes de compartilhar o link
— Solicitar o encerramento da lista caso o casamento não se realize

7. Privacidade e proteção de dados (LGPD)

Os dados pessoais do casal e dos convidados (nome, e-mail, valor contribuído) são coletados exclusivamente para operação do produto e comunicação sobre a lista. Não são compartilhados com terceiros fora da operação da viagem.

O casal pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@avalonx.com.br ou pelo WhatsApp (15) 99740-3733, respeitando os prazos legais de retenção de registros financeiros.

8. Dúvidas e suporte

WhatsApp: (15) 99740-3733
E-mail: contato@avalonx.com.br
Instagram: @avalonxtravel
Endereço: R. Amália Argento Beldi, 40 — Vila Guimarães, Sorocaba/SP, CEP 18075-200